Usein kysyttyjä kysymyksiä
Kuinka seuraan tilaustani?
Pienemmät tuotteet postitetaan kirjekuoressa ja niitä ei voi seurata. Suuremmat tuotteet postitetaan pakettina ja saat sähköpostitse seurantanumeron, kun paketti on lähetty.
Voinko saada ilmaisen toimituksen?
Kyllä! Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin yli 60€ maksaviin toimituksiin. Osan tuotteista voit myös noutaa meiltä Vaasasta, jolloin vältyt toimituskuluilta. Välillä meillä on myös kampanjoita, joissa tarjoamme ilmaisen kuljetuksen. Seuraa siis meitä myös somessa, niin tiedät heti uusista tuotteista ja kampanjoista.
Miksi tuotteen toimittaminen kestää?
Emme valitettavasti voi pitää suuria varastoja, koska kustannukset nousisivat isoiksi ja se vaatisi suuria satsauksia. Siksi osa tuotteista valmistetaan tilauksesta. Pyrimme kuitenkin saamaan kaikkia tuotteita heti toimitettavaksi, kunhan saadaan homma kunnolla käyntiin.
Joissain harvinaisissa tapauksissa tilauksen toimittamiseen voi mennä viikosta kahteen viikkoon. Pyrimme kuitenkin ilmoittamaan tiedon jo tuotesivulla. Yleensä saamme tuotteet toimitettavaksi muutamassa päivässä.
Teettekö tuotteet tosiaan itse?
Kyllä! Jokainen tuote valmistetaan itse, omin kätösin, meidän pienessä kotiverstaassa. Jokainen tuote on siis ihmisen valmistama, paikallisesti.
Miksi joitakin tuotteita on vain yksi kappale myynnissä?
Osa tuotteista on täysin uniikkeja ja niitä tosiaankin on vain yksi tai maksimissaan muutama myynnissä. Ne tuotteet saattavat olla kierrätysmateriaaleista valmistettuja, jolloin tuotteiden määrää rajoittaa saatavilla olevat materiaalit. Näin sinulla on siis mahdollisuus saada uniikkeja tuotteita, joten kannattaa olla nopea sellaisten tuotteiden kohdalla!
Voinko toimittaa oman designin ja te leikkaatte sen?
Kyllä! Voit itse suunnittella tuotteen ja toimittaa sen meille. Me leikkaamme sen ja postitamme valmiin tuotteen sinulle. Mikäli haluat tarjouksen, ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@unum.fi tai WhatsAppilla numeroon +358 45 3331914.